Rücksendung

Bitte bedenke, dass wir Reklamationen nur innerhalb von drei Werktagen anerkennen können.
Wir können keine Retoursendungen ohne vorherige Absprache annehmen. Lass dir bitte deine Rücksendung per Email bestätigen und hebe diese Bestätigung als Nachweis auf.

- Meldung innerhalb von
 3 Werktagen per Email 
- wir ersuchen dich das 
Porto für die Rücksendung zu übernehmen, selbstverständlich schreiben wir dir den Porto-Betrag    gut. Somit wir das Strafporto von Euro 15,-- vermieden.
- Rückgabe von Produkten die dir nicht gefallen ist generell innerhalb 
von 14 Tagen nach Rücksprache mit uns möglich.
Das Porto für die Rücksendung ist bitte von dir zu übernehmen!
- Weiteres bitten wir dich zu beachten, das Tees, CDs, DVDs, Bücher, sowie jene Artikel deren Verpackung geöffnet ist       von diesem Rückgaberecht ausgenommen sind. Bei DVDs und CDs ist das Rücktrittsrecht ausgeschlossen, sofern die     gelieferten Waren entsiegelt worden sind.

In weiterer Folge entscheidest du, ob wir dir die Bestellsumme für deinen retournierten Artikel rückerstatten sollen oder ob du einfach nur eine andere Größe oder einen Alternativartikel dafür im Austausch erhalten möchtest.
Für Umtauschlieferungen sind die Portokosten vom Kunde zu tragen.

Die Rücksendung erfolgt an:
Terra Magnolia - Marion Huber
Badesee Kreuzenstein 119
A-2100 Leobendorf

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, bekommst du selbstverständlich eine Benachrichtigung per Mail, in der wir dir den Erhalt deiner Retoure bestätigen.

Der bereits bezahlte Kaufpreis wird unverzüglich rückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt auf dein Bankkonto, nachdem du uns deine Bankdaten (IBAN & BIC) zur Überweisung bekannt gegeben hast.

Auf Wunsch kann dir der Kaufpreis auch auf deinen Umtausch als Gutschrift angerechnet werden.

Wir verpflichten uns, deine Bestellung zu den Bedingungen der Website anzunehmen. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website sind wir zum Rücktritt berechtigt.

Alle Angebote sind gültig solange der Vorrat reicht. Falls unser Lieferant trotz vertraglicher Verpflichtung die bestellte Ware nicht liefert, sind wir ebenfalls zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wirst du unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Der bereits bezahlte Kaufpreis wird dir unverzüglich erstattet.

Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, den wir zu vertreten haben, sind wir nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Falls wir zur Mängelbeseitigung/ Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage sind oder falls sich diese über eine angemessene Frist hinaus verzögert, aus Gründen, die wir zu vertreten haben, oder schlägt die Mängelbeseitigung/ Ersatzlieferung in sonstiger Weise fehl, bist du nach deiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen.

Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen, ausgeschlossen. Wir haften deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers.